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L’era dei «servizi gratuiti» è finita!

27 giugno 2019

L’era dei «servizi gratuiti» è finita! E-banking: chi è responsabile quando il cliente commette un errore? I reati ai danni delle persone più anziane pongono le banche di fronte a

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Herausgabe von Kopien «alter» Bankdokumente (disponibile in tedesco)

3 gennaio 2019

Bankkunden können die nochmalige Zurverfügungstellung von bereits einmal erhaltenen Bankunterlagen verlangen. Wie der Bankenombudsman Fälle handhabt, in welchen der zeitliche Umfang der Herausgabepflicht der Bank oder deren mit einer Herausgabe

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L’Ombudsman delle banche compie 25 anni – più che mai attuale!

28 giugno 2018

Nel 2017 l’Ombudsman delle banche svizzere ha trattato 2’027 casi. I temi più ricorrenti sono stati la questione delle commissioni e degli indennizzi per disdetta anticipata. L’Ombudsman invita le parti

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L’Ombudsman delle banche auspica un alleggerimento dei costi processuali

29 giugno 2017

In occasione della sua conferenza stampa annuale l’Ombudsman delle banche svizzere ha trattato un argomento di costante attualità presso il suo Ufficio, quello delle spese e commissioni. «Le banche richiedono

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LSF: una regolamentazione sensata e contemporanea

30 giugno 2016

In occasione della conferenza stampa annuale l’Ombudsman delle banche svizzere si è espresso positivamente circa gli attuali sviluppi della Legge federale sui servizi finanziari (LSF). Marco Franchetti: «Secondo il punto

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