Spese

Spese per un libretto di risparmio

Categoria Spese | Fonte Rapporto annuale 2018/17

Molti anni prima, i genitori del cliente avevano aperto a suo nome un libretto di risparmio che era poi finito nel dimenticatoio. Avendolo successivamente rinvenuto, essi lo avevano consegnato al

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Aumento delle spese durante una procedura successoria

Categoria Spese | Fonte Rapporto annuale 2018/20

I tre figli ed eredi del cliente, deceduto in Sudamerica, sostenevano che la banca, per la durata della procedura successoria, protrattasi per più anni dopo il decesso del padre, avesse

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Commissione per mancata osservanza dei termini di preavviso applicabili a un conto di risparmio

Categoria Spese | Fonte Rapporto annuale 2018/18

Il cliente voleva ordinare tramite il sistema e-banking della banca il trasferimento di ingenti importi di denaro da un conto di risparmio. Un avviso automatico gli aveva segnalato che era

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Commissione per mancata osservanza dei termini di preavviso applicabili a un conto di risparmio

Categoria Spese | Fonte Rapporto annuale 2018/19

Il cliente aveva circa 1’000’000 CHF su un conto di risparmio della banca con tasso d’interesse preferenziale. A dicembre 2017, la banca gli aveva comunicato che dal 1° febbraio 2018

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Rimborso di commissioni recentemente introdotte, la cui comunicazione per posta da parte della banca è stata erroneamente inviata a un indirizzo sbagliato

Categoria Spese | Fonte Rapporto annuale 2017/02

Nel 2014, la banca aveva comunicato via posta a una cliente residente all’estero che, a seguito di un riorientamento della strategia operativa, la sua relazione bancaria sarebbe stata disdetta, con

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