Spese

Spese messe a carico di clienti domiciliati all’estero in relazione alla cessazione della relazione d’affari

Categoria Spese | Fonte Rapporto annuale 2019/16

La banca ha disdetto l’intera relazione d’affari con il cliente domiciliato all’estero a seguito di un adeguamento della sua strategia commerciale. Dopo aver conferito i relativi ordini di chiusura, il

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Spese di riscatto per un’ipoteca a tasso fisso

Categoria Spese | Fonte Rapporto annuale 2019/15

I clienti avevano un’ipoteca a tasso fisso presso la banca, che hanno fatto riscattare alla scadenza da un’altra banca. La banca precedente ha addebitato loro spese di riscatto di CHF

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Spese per un libretto di risparmio

Categoria Spese | Fonte Rapporto annuale 2018/17

Molti anni prima, i genitori del cliente avevano aperto a suo nome un libretto di risparmio che era poi finito nel dimenticatoio. Avendolo successivamente rinvenuto, essi lo avevano consegnato al

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Aumento delle spese durante una procedura successoria

Categoria Spese | Fonte Rapporto annuale 2018/20

I tre figli ed eredi del cliente, deceduto in Sudamerica, sostenevano che la banca, per la durata della procedura successoria, protrattasi per più anni dopo il decesso del padre, avesse

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Commissione per mancata osservanza dei termini di preavviso applicabili a un conto di risparmio

Categoria Spese | Fonte Rapporto annuale 2018/18

Il cliente voleva ordinare tramite il sistema e-banking della banca il trasferimento di ingenti importi di denaro da un conto di risparmio. Un avviso automatico gli aveva segnalato che era

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