Archivio per 2019

Pagamento di interessi non significativi alla chiusura del conto

Categoria Conto / libretto di risparmio / sportello | Fonte Rapporto annuale 2019/02

Il cliente ha saldato un conto presso la banca. Al momento della chiusura, gli interessi ammontavano a meno di cinque franchi. Il cliente aveva letto nella rivista di un’associazioni di

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Prezzo di mercato in caso di chiusura forzata di posizioni in valuta estera

Categoria Negoziazione in valuta estera | Fonte Rapporto annuale 2019/22

Il 2 gennaio 2019, il cliente aveva un gran numero di posizioni in valuta estera in coppie di valute presso la banca. Esse sono state colpite da un cosiddetto “flash

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Reclamo per l’acquisto online di biglietti di calcio pagati con carta di credito

Categoria Karten | Fonte Rapporto annuale 2019/20

Il cliente aveva acquistato online le tessere per una partita di calcio della Premier League tramite una piattaforma di biglietti inglese e li aveva pagati con una carta di credito

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Pagamento fraudolento

Categoria Abuso e truffa | Fonte Rapporto annuale 2019/17

Il conto e-mail della cliente è stato violato. Gli autori sconosciuti sono poi riusciti a far scattare un pagamento di CHF 9’000 a favore di un conto presso una banca

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Spese messe a carico di clienti domiciliati all’estero in relazione alla cessazione della relazione d’affari

Categoria Spese | Fonte Rapporto annuale 2019/16

La banca ha disdetto l’intera relazione d’affari con il cliente domiciliato all’estero a seguito di un adeguamento della sua strategia commerciale. Dopo aver conferito i relativi ordini di chiusura, il

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