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Finanzdienstleistungsgesetz (FIDLEG): Stellungnahme zum Hearingbericht

28 mars 2013

Seulment disponible en allemand. Anders als häufig angenommen, suchen die den Ombudsman beanspruchenden Kunden keine juristische Auseinandersetzung und nur ausnahmsweise eine Analyse der rechtlichen Gegeben­heiten. Sie erwarten in einem ersten

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Marco Franchetti est le nouvel Ombudsman des banques suisses

11 décembre 2012

Lors de sa dernière séance, le conseil de fondation de la «Fondation Ombudsman des banques suisses» a élu Marco Franchetti comme nouvel Ombudsman des banques. Il succédera en été 2013

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Hanspeter Häni quittera ses fonctions d’Ombudsman des banques suisses en 2013

20 septembre 2012

Lors de sa dernière séance, le conseil de fondation de la «Fondation Ombudsman des banques suisses» a pris connaissance de la démission, pour raison d’âge, de l’actuel Ombudsman des banques,

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Forte progression de la part des requêtes formulées par des clients domiciliés à l’étranger

3 juillet 2012

Le nombre de cas traités s’est stabilisé à un niveau élevé. 160 nouveaux cas parviennent chaque mois à l’Ombudsman des banques. La durée de traitement a fortement baissé. Le taux d’acceptation

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L’Ombudsman des banques: retour à la normale

5 juillet 2011

Comme l’a déclaré l’Ombudsman des banques suisses lors de sa conférence de presse annuelle mardi, à Zurich, le nombre de requêtes qui lui ont été présentées s’est inscrit en net

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