Frais et commissions

Frais sur un livret d’épargne

Catégorie Frais et commissions | Source Rapport annuel 2018/17

Il y a de nombreuses années, les parents du client avaient ouvert à son nom un livret d’épargne, qui était entre-temps tombé dans l’oubli. Après s’être souvenus de son existence,

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Commission pour non-respect du délai de résiliation applicable aux retraits sur un compte d’épargne

Catégorie Frais et commissions | Source Rapport annuel 2018/18

Le client avait voulu effectuer par e-banking des virements importants à partir d’un compte d’épargne. Un avertissement automatique lui avait cependant indiqué qu’il devait respecter un délai de résiliation de

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Commission pour non-respect du délai de resiliation applicable aux retraits sur un compte d’épargne

Catégorie Frais et commissions | Source Rapport annuel 2018/19

Le client avait déposé sur un compte d’épargne auprès de la banque environ 1 000 000 CHF à un taux d’intérêt préférentiel. En décembre 2017, la banque l’avait informé qu’elle ne proposerait

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Augmentation des frais au cours d’une procédure de succession

Catégorie Frais et commissions | Source Rapport annuel 2018/20

Selon les trois fils et héritiers du client défunt, la banque leur avait interdit de consulter les documents relatifs au compte pendant les nombreuses années qu’avait duré la procédure de

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Fiction de notification et fiction d’acceptation

Catégorie Frais et commissions | Source Rapport annuel 2017/01

La banque avait introduit de nouveaux frais et augmenté considérablement certains frais existants. Elle avait ensuite résilié la relation de compte et débité d’importants frais administratifs à la cliente, qui

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