Fälle

Blockierung von Vermögenswerten im Zusammenhang mit der sogenannten «Madoff-Affäre»

Kategorie Börse / Depot | Quelle Jahresbericht 2018/16

Der anwaltlich vertretene Kunde wollte seine Geschäftsbeziehung mit der Bank beenden. Diese hielt jedoch einen sechsstelligen Betrag zurück, weil sie daran ein Pfandrecht geltend machte, welches sie für Eventualforderungen im

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Information über die vorzeitige Rückzahlung einer Wandelanleihe

Kategorie Börse / Depot | Quelle Jahresbericht 2018/14

Ein Vermögensverwalter machte für eine Anzahl seiner Kunden geltend, die Bank habe nicht über die Kündigung einer Wandelanleihe informiert, obschon dies zu ihren Pflichten als Depotbank gehört hätte. Deswegen habe

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Steuerschaden nach erfolgter Steuerberatung

Kategorie Diverses | Quelle Jahresbericht 2018/29

Der Kunde hatte eine Steuerberatung bei der Bank in Anspruch genommen. Dabei wurde die steuerliche Abzugsfähigkeit von Vorfälligkeitsentschädigungen bei der Einkommenssteuer besprochen. Der Kunde amortisierte daraufhin zwei Tranchen seiner Hypothek.

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Anpassung des Zinssatzes bei einem Säule-3a-Konto

Kategorie Vorsorgeprodukte | Quelle Jahresbericht 2018/28

Der Kunde unterhielt bei der Vorsorgestiftung der Bank ein Säule-3a-Konto. Er beschwerte sich darüber, dass der Zinssatz für dieses Konto zweimal gesenkt wurde, ohne dass er darüber individuell informiert worden

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Auszahlung des Freizügigkeitsguthabens an die Lebenspartnerin des Verstorbenen

Kategorie Vorsorgeprodukte | Quelle Jahresbericht 2018/27

Die beiden Nachkommen und alleinigen Erben eines Kunden waren nicht damit einverstanden, dass die Freizügigkeitsstiftung der Bank das Freizügigkeitsguthaben des Kunden nach dessen Tod seiner Lebenspartnerin ausbezahlt hatte. Die Freizügigkeitsstiftung

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