Fälle

Gebühr für eine Sitzgesellschaft

Category Gebühren | Source Jahresbericht 2016/05

Grundsätze zur Beurteilung strittiger Bankgebühren Der Treuhänder einer GmbH hat festgestellt, dass die kontoführende Bank diese vor Jahren als Sitzgesellschaft eingestuft hat und ihr dafür eine Gebühr von 300 CHF

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Einführung und Erhöhung der Kontoführungsgebühr während der Dauer einer Hypothek mit fester Laufzeit

Category Gebühren | Source Jahresbericht 2016/01

Grundsätze zur Beurteilung strittiger Bankgebühren Die Kunden hatten beim Vorgängerinstitut der Bank eine langfristige Hypothek abgeschlossen. Für die Belastung der Hypothekarzinsen haben sie ein Konto eröffnet. Im Vertrag wurde ausdrücklich

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Kreditkarteninstitut muss Streitigkeiten im Grundgeschäft nicht beurteilen

Category Karten | Source Jahresbericht 2016/15

Eine Kundin wandte sich an den Ombudsman, da ihrer Meinung nach eine Kreditkartenbelastung von 510 CHF zu Unrecht erfolgt war. Der Ombudsman stellte bei der Prüfung der Unterlagen aber fest,

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Widerrechtliche Saldierungsgebühr

Category Gebühren | Source Jahresbericht 2016/02

Grundsätze zur Beurteilung strittiger Bankgebühren Die Kundin hatte bei der Vorgängerbank ein Konto mit einem Guthaben von rund 100 000 CHF eröffnet. Gemäss dem anwendbaren Gebührenreglement war eine Saldierungsgebühr von doch

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Kursstellung für einen Warrant durch den Market-Maker

Category Börse / Depot | Source Jahresbericht 2016/13

Der Kunde stellte fest, dass die von ihm gehaltene Call-Option im Wert sank, obwohl die Kurse des Basiswerts wegen eines Übernahmeangebots für die betreffende Gesellschaft deutlich gestiegen waren. Da er

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