Zahlungsverkehr

Doppelte Ausführung eines Zahlungsauftrages: Vorgehen, wenn der Zahlungsempfänger die Rückzahlung verweigert

Kategorie Zahlungsverkehr | Quelle Jahresbericht 2012/03

Der Kunde unterstützt seit Jahren eine Familie in Indonesien. Er hat die Bank beauftragt, jeden Monat den Gegenwert von CHF 200 auf das Bankkonto der Familie in Indonesien zu überweisen.

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Einzahlung auf Säule 3a-Konto: Voraussetzungen für nachträglichen Storno

Kategorie Zahlungsverkehr | Quelle Jahresbericht 2011/12

Der selbstständig erwerbende Kunde durfte gemäss Gesetz maximal CHF 32’832 auf sein steuerprivilegiertes Vorsorgekonto einzahlen. Er liess im August von einem Konto bei einer anderen Bank CHF 16’332 überweisen und

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Nichtausführen eines Zahlungsauftrages mangels genügender Deckung. Vorgängige Weisung, den Fehlbetrag jeweils von einem anderen Konto zu übertragen

Kategorie Zahlungsverkehr | Quelle Jahresbericht 2010/08

Die Kundin erteilte der Bank rechtzeitig den Auftrag, noch im alten Jahr u.a. den Betrag von CHF 6’500 auf ihr 3.-Säule-Konto zu übertragen. Sie behauptete, auf einem Post-it-Kleber darauf hingewiesen

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Widerrufener Zahlungsauftrag: Trotzdem keine Haftung der Bank?

Kategorie Zahlungsverkehr | Quelle Jahresbericht 2010/03

Die Kunden hatten einen Vertrag zum Erwerb eines noch zu bauenden Einfamilienhauses unterzeichnet. Vertragspartner war ein sogenannter Generalunternehmer, welcher den Kunden versprach, gegen Bezahlung einer im Voraus vereinbarten Gesamtsumme das

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Muss die Bank Originaldokumente herausgeben?

Kategorie Zahlungsverkehr | Quelle Jahresbericht 2010/02

Der Kunde bestritt, der Bank gewisse Zahlungsaufträge erteilt zu haben. Es lagen aber Aufträge mit seiner Unterschrift vor. Die Bank stellte dem Kunden Kopien der Unterlagen zu. Er behauptete, diese

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