Zahlungsverkehr

Erfolglose Löschung eines Dauerauftrags

Kategorie Zahlungsverkehr | Quelle Jahresbericht 2019/03

Der Kunde war Inhaber eines Unternehmens und hatte einen Konflikt mit einer Angestellten. Diese kündigte ihr Arbeitsverhältnis an einem Donnerstag fristlos. Am folgenden Freitag löschte der Kunde im Verlaufe des

[weiterlesen …]



Schadenersatzforderung infolge verspäteter Ausführung einer Zahlung

Kategorie Zahlungsverkehr | Quelle Jahresbericht 2018/05

Der Kunde hatte im Rahmen eines Bauprojektes mit einem Vertragspartner einen Streitfall vergleichsweise geregelt. Er musste dadurch eine wesentlich reduzierte Forderung in fixen Raten bezahlen. Für den Fall, dass er

[weiterlesen …]



Fehlgeleitete Zahlung

Kategorie Zahlungsverkehr | Quelle Jahresbericht 2018/06

Die Kundin erfasste im E-Banking einen Zahlungsauftrag auf der Grundlage eines orangen Einzahlungsscheins. Dabei gab sie irrtümlich eine falsche Referenznummer ein. Der Betrag wurde deshalb nicht dem gewünschten Konto, sondern

[weiterlesen …]



Schaden wegen einer retournierten Auslandzahlung

Kategorie Zahlungsverkehr | Quelle Jahresbericht 2018/07

Der Kunde erfasste zulasten seines CHF-Kontos per E-Banking eine Zahlung in USD an einen kanadischen Empfänger. Die Zahlung wurde von der Empfängerbank wegen mangelnder Angaben retourniert. Da sie vom ihr

[weiterlesen …]



Eingehende Zahlung mit widersprüchlichen Angaben

Kategorie Zahlungsverkehr | Quelle Jahresbericht 2017/13

Die Kundin beauftragte eine Bank im asiatischen Raum, einen grösseren US-Dollar-Betrag ab ihrem dortigen Konto zu ihren Gunsten auf das CHF-Konto bei der Bank in der Schweiz zu überweisen. Da

[weiterlesen …]