Zahlungsverkehr

Eingehende Zahlung mit widersprüchlichen Angaben

Kategorie Zahlungsverkehr | Quelle Jahresbericht 2017/13

Die Kundin beauftragte eine Bank im asiatischen Raum, einen grösseren US-Dollar-Betrag ab ihrem dortigen Konto zu ihren Gunsten auf das CHF-Konto bei der Bank in der Schweiz zu überweisen. Da

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Fehlerhafte Zahlung in Fremdwährung

Kategorie Zahlungsverkehr | Quelle Jahresbericht 2017/14

Der Inhaber gab für seine Firma zwei grössere EUR-Zahlungen über insgesamt rund 180 000 EUR ab dem CHF-Konto der Firma in Auftrag. Da er eine falsche IBAN-Nummer des Begünstigten verwendete, wurden

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Währung bei internationaler Abwicklung eines Zahlungsauftrags

Kategorie Zahlungsverkehr | Quelle Jahresbericht 2017/15

Die Kundin gelangte an den Ombudsman, da sie der Ansicht war, die Bank sei für einen Schaden von 618 CHF verantwortlich, der ihr durch eine fehlerhafte Abwicklung eines Zahlungsauftrags entstanden

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Verantwortlichkeiten der Bank bei Fehlüberweisungen

Kategorie Zahlungsverkehr | Quelle Jahresbericht 2016/16

Die Kundin wollte ihrem in einem ostafrikanischen Staat lebenden Bruder den Betrag von 800 USD überweisen. Leider vertippte sie sich bei der Eingabe der Kontonummer des Bruders im E-Banking ihrer

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Verzögerte Ausführung eines Zahlungsauftrags: Haftung der Bank für den Kursverlust

Kategorie Zahlungsverkehr | Quelle Jahresbericht 2016/17

Die Kundin gelangte an den Ombudsman, da sie der Ansicht war, die Bank sei für einen Kursverlust verantwortlich, der ihr durch die verzögerte Ausführung eines Zahlungsauftrags entstanden war. Sie habe

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