Gebühren

Einführung neuer Gebühren bei Banklagernd-Instruktionen des Kunden

Kategorie Gebühren | Quelle Jahresbericht 2014/15

Der im Ausland lebende Kunde beauftragte die Bank, die Belege und die Korrespondenz zurückzubehalten. Als er später bei der Bank Einsicht in die Auszüge nahm, stellte er fest, dass seinem

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Streit um Kostenpflicht eines von der Bank erstellten Finanzplans

Kategorie Gebühren | Quelle Jahresbericht 2014/16

Angesichts eines sehr bedeutenden Mittelzuflusses aus einer Erbschaft führte der Kunde mit der Bank Gespräche über Anlagen und den Erwerb von Liegenschaften. Dabei seien seine Lebensumstände und seine Risikoneigung abgeklärt

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Ungenügende Information über Erhöhung von Gebühren

Kategorie Gebühren | Quelle Jahresbericht 2013/15

Die im Ausland wohnhafte Kundin machte geltend, von der Bank erst nachträglich über die Einführung einer Kontoführungsgebühr informiert worden zu sein. Die Bank stellte sich auf den Standpunkt, die entsprechende

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Gebühren: Inhalt einer Spezialvereinbarung

Kategorie Gebühren | Quelle Jahresbericht 2011/14

Der Kunde behauptete, er habe mit seinem Bankberater vereinbart, dass die Bank für das Erstellen der Steuerunterlagen und den Übertrag der Werte zu einer Bank im Ausland pauschal EUR 400

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Rückzugsbeschränkung für Sparhefte: Belastung darüber hinausgehender Rückzüge mit einer Gebühr von 1%

Kategorie Gebühren | Quelle Jahresbericht 2010/09

Auf dem Sparheft des Kunden befanden sich rund CHF 215’000. Er war mit der Verzinsung nicht mehr einverstanden. Er behauptete, einen Barbezug von CHF 300 nur deshalb an der Kasse

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