Gebühren

Rückwirkende Belastung einer neu eingeführten Gebühr

Kategorie Gebühren | Quelle Jahresbericht 2015/19

Der Grossvater des in England wohnhaften Enkels beanstandete die auf dessen Sparkonto belastete Gebühr von 500 CHF. Die Bank habe zwar im Oktober 2014 informiert, dass sie Kunden, welche am

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Information betreffend Einführung einer Administrationsgebühr via banklagernde Post

Kategorie Gebühren | Quelle Jahresbericht 2015/18

Die Bank hatte sich entschieden, ihre Geschäftsbeziehungen mit Kunden aus einem bestimmten Land zu schliessen. Im Verlaufe des Jahrs 2013 informierte sie sämtliche betroffenen Kunden mit einem Schreiben über diesen

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Gebührenbelastung für Auslieferung von Wertschriften

Kategorie Gebühren | Quelle Jahresbericht 2014/14

Nach der einseitigen Aufhebung der Geschäftsbeziehung durch die Bank gab der Kunde den Auftrag, seine Wertschriften an eine andere Bank zu transferieren. Es handelte sich um fünf Aktien einer nicht

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Gebühren für die Behandlung Nachrichtenloser Konten

Kategorie Gebühren | Quelle Jahresbericht 2014/17

Ein in komplexen Familienverhältnissen aufgewachsener Kunde erhielt erst als über Vierzigjähriger Kenntnis eines einst vom Vater für ihn eröffneten, von der Bank seit etlichen Jahren als nachrichtenlos geführten Kontos. Nach

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Einführung neuer Gebühren bei Banklagernd-Instruktionen des Kunden

Kategorie Gebühren | Quelle Jahresbericht 2014/15

Der im Ausland lebende Kunde beauftragte die Bank, die Belege und die Korrespondenz zurückzubehalten. Als er später bei der Bank Einsicht in die Auszüge nahm, stellte er fest, dass seinem

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