Gebühren

Belastung von weder vereinbarten noch üblichen Gebühren durch die Bank

Kategorie Gebühren | Quelle Jahresbericht 2015/15

Der in der Schweiz wohnhafte Kunde verfügte ursprünglich über die doppelte Staatsbürgerschaft Schweiz/USA. Über das 2013 zwischen der Schweiz und den USA vereinbarte Steuerabkommen wurde er von der Bank im

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Rückwirkende Belastung einer neu eingeführten Gebühr

Kategorie Gebühren | Quelle Jahresbericht 2015/19

Der Grossvater des in England wohnhaften Enkels beanstandete die auf dessen Sparkonto belastete Gebühr von 500 CHF. Die Bank habe zwar im Oktober 2014 informiert, dass sie Kunden, welche am

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Information betreffend Einführung einer Administrationsgebühr via banklagernde Post

Kategorie Gebühren | Quelle Jahresbericht 2015/18

Die Bank hatte sich entschieden, ihre Geschäftsbeziehungen mit Kunden aus einem bestimmten Land zu schliessen. Im Verlaufe des Jahrs 2013 informierte sie sämtliche betroffenen Kunden mit einem Schreiben über diesen

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Gebührenbelastung für Auslieferung von Wertschriften

Kategorie Gebühren | Quelle Jahresbericht 2014/14

Nach der einseitigen Aufhebung der Geschäftsbeziehung durch die Bank gab der Kunde den Auftrag, seine Wertschriften an eine andere Bank zu transferieren. Es handelte sich um fünf Aktien einer nicht

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Gebühren für die Behandlung Nachrichtenloser Konten

Kategorie Gebühren | Quelle Jahresbericht 2014/17

Ein in komplexen Familienverhältnissen aufgewachsener Kunde erhielt erst als über Vierzigjähriger Kenntnis eines einst vom Vater für ihn eröffneten, von der Bank seit etlichen Jahren als nachrichtenlos geführten Kontos. Nach

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