Diverses

Ablehnung der Behandlung aufgrund von Komplexität und Aussichtslosigkeit

Kategorie Diverses | Quelle Jahresbericht 2009/20

Eine im Ausland domizilierte Kundin betraute die Bank mit der Verwaltung von rund CHF 80 Mio.. Die Kundin war mit der Arbeit der Bank nicht zufrieden und machte Ansprüche in

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Banküberweisung: Welche Auskünfte muss die Bank dem Kunden erteilen?

Kategorie Diverses | Quelle Jahresbericht 2009/19

Der Kunde beauftragte seine Bank (Bank A) mit der Überweisung von CHF 25’000.- auf das Konto einer Firma bei einer anderen Bank (Bank B). Der Auftrag wurde von beiden Banken

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Irrtümliche Auszahlung eines Guthabens an einen Nichtberechtigten; Anspruch des Kunden auf Richtigstellung

Kategorie Diverses | Quelle Jahresbericht 2009/17

Der Kunde war Inhaber eines Säule3a- Kontos. Mit seinem angesparten Vorsorgeguthaben kaufte er im Jahr 2000 150 Anteile eines zu diesem Zweck errichteten Fonds. Als er der Bank am 17.

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Stockwerkeigentümergemeinschaft: Verfügung des Verwalters zu eigenen Gunsten?

Kategorie Diverses | Quelle Jahresbericht 2009/13

Die Stockwerkeigentümer, das heisst die Eigentümer einer Wohnung in einem Mehrfamilienhaus, unterhielten seit 1974 bei der Bank zwei Konti: ein sogenanntes „Unterhaltskonto“, über welches die laufenden Kosten für den Unterhalt

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Verfügungsrecht der Erben: Einstimmigkeit ist unerlässlich

Kategorie Diverses | Quelle Jahresbericht 2009/09

Ein potenzieller Erbe gelangte an die dem Ombudsman angegliederte „Anlaufstelle für die Suche nachrichtenloser Vermögenswerte bei Schweizer Banken“. Die Suche verlief positiv. Im direkten Verkehr mit der Bank konnte geklärt

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