Diverses

Guthaben ohne Annullierung des Sparhefts ausbezahlt

Kategorie Diverses | Source Jahresbericht 2014/20

Der Pate hat ein auf sein inzwischen volljähriges Patenkind lautendes Namensparheft gefunden und es der Berechtigten — der Kundin — ausgehändigt. Diese hat sich an die Bank gewandt und um

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Aufhebung der Geschäftsbeziehung durch die Bank

Kategorie Diverses | Source Jahresbericht 2014/21

Die Kundin hatte den Auftrag erteilt, die Beziehung zu saldieren und samt Wertschriften auf eine Drittbank zu übertragen. Da die Anteile eines sich in Liquidation befindenden Anlagefonds nach Auskunft der

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Gebühren für „Nachrichtenloses Konto“ trotz bekannter Adresse

Kategorie Diverses | Source Jahresbericht 2013/23

Der ausländische Kunde stellte fest, dass seine Beziehung trotz der Bank bekannter Adresse auf nachrichtenlos gesetzt wurde. Die Bank offerierte zunächst den Erlass der Hälfte der dadurch verursachten Gebühren, übernahm

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Belastung von Gebühren für Schrankfach bei Erbengemeinschaft

Kategorie Diverses | Source Jahresbericht 2013/22

Die vor einigen Jahren verstorbene Mutter der in der Schweiz wohnhaften Kundin hatte bei der Bank ein Schrankfach gemietet. Von den vier Miterben wohnen drei im EU-Raum. Als das Guthaben

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Nachlass mit Willensvollstrecker: Rechte des Erben gegenüber der Bank

Kategorie Diverses | Source Jahresbericht 2011/08

Im Nachlass einer verstorbenen Kundin war Herr X Alleinerbe. Die Verstorbene hatte jedoch testamentarisch einen Willensvollstrecker ernannt. Als sich Herr X an die Bank wandte und die Auszahlung der Guthaben

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