Die Bank hat die Beziehung zu der im Ausland wohnhaften Kundin einseitig beendet. Dem Verlangen der Kundin, das gesamte Guthaben von rund 1 Million Franken am Schalter in bar zu
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Im Berichtsjahr wurde das Steuerabkommen zwischen der Schweiz und dem Vereinigten Königreich (UK) durch die Banken in der Schweiz umgesetzt. Abgabepflichtig waren alle ab dem 31. Dezember 2010 im UK
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Ein in der Schweiz lebender schweizerisch-amerikanischer Doppelbürger informierte den Ombudsman über seine Schwierigkeiten, im Zusammenhang mit der Eröffnung eines eigenen Geschäfts bei einer Schweizer Bank ein Konto eröffnen zu können.
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Nachdem die Bank der in den USA lebenden betagten Schweizer Kundin die Geschäftsbeziehung gekündigt hatte, wies sie deren Wunsch zurück, den Kontosaldo auf ein Konto ihrer in der Schweiz lebenden
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