Ausführung von Aufträgen

Fehlerhafte Ausführung eines Saldierungsauftrags

Category Ausführung von Aufträgen | Source Jahresbericht 2014/06

Die Kundin beauftragte die Bank, ihr Privatkonto zu saldieren und das Guthaben auf ihr Konto bei einer neuen Bank zu überweisen. Anschliessend stellte sie fest, dass die Bank auch ihr

[weiterlesen …]



Kontoübertrag infolge ablebens der Auftraggeberin nicht zustande gekommen

Category Ausführung von Aufträgen | Source Jahresbericht 2014/08

Eine in Russland wohnhafte Bankkundin hatte der Bank kurz vor ihrem Hinschied den Wunsch mitgeteilt, ein Gemeinschaftskonto zusammen mit ihrer Tochter zu eröffnen und ihr Guthaben auf das neu eröffnete

[weiterlesen …]



Zeitgerechte Ausführung des Saldierungsauftrags für ein Säule-3A-Vorsorgekonto

Category Ausführung von Aufträgen | Source Jahresbericht 2014/10

Der Kunde hat die Bank anlässlich eines Besuchs am 17. Dezember 2013 beauftragt, sein Vorsorgekonto aufzulösen. Dabei habe er ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Auflösung aus steuerlichen Gründen unbedingt noch

[weiterlesen …]



Mitteilungen an Empfänger im Zahlungsauftrag

Category Ausführung von Aufträgen | Source Jahresbericht 2014/07

Der Kunde erteilte seiner Bank via E-Banking einen Zahlungsauftrag zur Vergütung eines Betrags in USD nach Südamerika. Aufgrund des von ihm angebrachten Vermerkes im Mitteilungsfeld wurde die Zahlung von der

[weiterlesen …]



Ausführung von Aufträgen via E-Banking

Category Ausführung von Aufträgen | Source Jahresbericht 2014/09

Ein erfahrener Aktienanleger hatte der Bank nachts via E-Banking einen Kaufauftrag für eine bestimmte Anzahl Aktien einer von ihm beobachteten Biotechfirma erteilt. Da bei Eröffnung des Handels das Kursniveau der

[weiterlesen …]