Archiv für 2018

Differenzen bei der Bareinzahlung an einem Bankschalter

Kategorie Konto / Sparheft | Quelle Jahresbericht 2018/04

Die Vertreterin eines Kulturvereins zahlte die Bareinnahmen aus Veranstaltungen am Schalter der Bank ein, nachdem sie diese vorab selber gezählt hatte. Das Bargeld wurde vom Bankmitarbeiter entgegengenommen und ausserhalb des

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Auszahlung einer Mietzinskaution

Kategorie Konto / Sparheft | Quelle Jahresbericht 2018/03

Der Kunde und Mieter verlangte von der Bank die Auszahlung einer Mietzinskaution, da das zugrundeliegende Mietverhältnis mehr als ein Jahr vor seinem Auszahlungsbegehren beendigt worden sei und der Vermieter zwischenzeitlich

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Kostenübernahme für KESB-Abklärungen zur Urteilsfähigkeit eines Kunden

Kategorie Konto / Sparheft | Quelle Jahresbericht 2018/02

Die Bank hatte Zweifel daran, dass der langjährige Kunde in Bezug auf Vermögensangelegenheiten urteilsfähig war und verlangte für die von ihm gewünschte Kontosaldierung eine Bestätigung seiner Urteilsfähigkeit durch die Erwachsenenschutzbehörde

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Sparkonto mit besonderen Zinskonditionen

Kategorie Konto / Sparheft | Quelle Jahresbericht 2018/01

Ein Ehepaar eröffnete bei der Bank je ein Zinsstufensparkonto, da ihnen dessen Konditionen attraktiv erschienen. Die Kunden beabsichtigten, bei Erreichung eines bestimmten Sparziels nach drei Jahren ihre Hypothek zu amortisieren.

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Information über die vorzeitige Rückzahlung einer Wandelanleihe

Kategorie Börse / Depot | Quelle Jahresbericht 2018/14

Ein Vermögensverwalter machte für eine Anzahl seiner Kunden geltend, die Bank habe nicht über die Kündigung einer Wandelanleihe informiert, obschon dies zu ihren Pflichten als Depotbank gehört hätte. Deswegen habe

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