Archiv für 2016

Gebühren für Erträgnisaufstellung

Kategorie Gebühren | Quelle Jahresbericht 2016/03

Grundsätze zur Beurteilung strittiger Bankgebühren Die Kunden hatten eine langjährige Geschäftsbeziehung mit der Bank. Sie haben sich im Jahr 2011 entschlossen, ihre Vermögenswerte in ihrem Domizilland steuerlich nachzudeklarieren. Im Jahr

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Widerrechtliche Saldierungsgebühr

Kategorie Gebühren | Quelle Jahresbericht 2016/02

Grundsätze zur Beurteilung strittiger Bankgebühren Die Kundin hatte bei der Vorgängerbank ein Konto mit einem Guthaben von rund 100 000 CHF eröffnet. Gemäss dem anwendbaren Gebührenreglement war eine Saldierungsgebühr von doch

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Kursstellung für einen Warrant durch den Market-Maker

Kategorie Börse / Depot | Quelle Jahresbericht 2016/13

Der Kunde stellte fest, dass die von ihm gehaltene Call-Option im Wert sank, obwohl die Kurse des Basiswerts wegen eines Übernahmeangebots für die betreffende Gesellschaft deutlich gestiegen waren. Da er

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Spekulation mit «exotischen» Währungen

Kategorie Börse / Depot | Quelle Jahresbericht 2016/14

Ein Ehepaar hat mit Devisengeschäften nicht nur sein ganzes Altersvorsorgeguthaben verloren, sondern sich bei der Bank auch noch hoch verschuldet. Die Eheleute machten geltend, die Verluste seien eingetreten, weil es

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Falschauskunft in Bezug auf eine Nichtkündigungskommission

Kategorie Diverses | Quelle Jahresbericht 2016/27

Auf der Basis einer Fehlinformation durch einen Bankmitarbeiter erteilte eine Erbengemeinschaft einen Saldierungsauftrag, ohne die für das Nachlasskonto geltende Kündigungsfrist einzuhalten. Die Bank nahm die Auszahlung vor und stellte eine

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