Archiv für 2014

Guthaben ohne Annullierung des Sparhefts ausbezahlt

Kategorie Diverses | Quelle Jahresbericht 2014/20

Der Pate hat ein auf sein inzwischen volljähriges Patenkind lautendes Namensparheft gefunden und es der Berechtigten — der Kundin — ausgehändigt. Diese hat sich an die Bank gewandt und um

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Zeitgerechte Ausführung des Saldierungsauftrags für ein Säule-3A-Vorsorgekonto

Kategorie Ausführung von Aufträgen | Quelle Jahresbericht 2014/10

Der Kunde hat die Bank anlässlich eines Besuchs am 17. Dezember 2013 beauftragt, sein Vorsorgekonto aufzulösen. Dabei habe er ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Auflösung aus steuerlichen Gründen unbedingt noch

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Gebührenbelastung für Auslieferung von Wertschriften

Kategorie Gebühren | Quelle Jahresbericht 2014/14

Nach der einseitigen Aufhebung der Geschäftsbeziehung durch die Bank gab der Kunde den Auftrag, seine Wertschriften an eine andere Bank zu transferieren. Es handelte sich um fünf Aktien einer nicht

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Aufhebung der Geschäftsbeziehung durch die Bank

Kategorie Diverses | Quelle Jahresbericht 2014/21

Die Kundin hatte den Auftrag erteilt, die Beziehung zu saldieren und samt Wertschriften auf eine Drittbank zu übertragen. Da die Anteile eines sich in Liquidation befindenden Anlagefonds nach Auskunft der

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Berücksichtigung des Steuerstatus des Kunden unter Vermögensverwaltungsmandat

Kategorie Vermögensverwaltung | Quelle Jahresbericht 2014/02

Der in England lebende Kunde genoss dort den Steuerstatus «Resident non domiciled». Er warf der Bank vor, sie habe im Wissen um diesen Status im Rahmen des Vermögensverwaltungsmandates englische Titel

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