Archiv für 2013

Kartenlimite und Kreditfähigkeitsprüfung

Kategorie Karten | Quelle Jahresbericht 2013/08

Die Eltern haben mit der Annahme der Erbschaft ihres verstorbenen Sohnes auch dessen Schulden übernommen. Sie machten aber geltend, die ihrem Sohn von der Bank eingeräumte Kartenlimite sei unverantwortlich hoch

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Zu späte Beanstandung von Kreditkartenbezügen im Internet

Kategorie Karten | Quelle Jahresbericht 2013/07

Der Kunde befand sich rund drei Monate auf einer Reise nach Südamerika. Nach seiner Rückkehr konstatierte er anhand der Kreditkartenabrechnungen, dass mehrere, von ihm nicht verursachte Belastungen verzeichnet waren. Er

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Verweigerte Auszahlung eines Jugendsparheftes durch die Bank

Kategorie Jugendsparkonto | Quelle Jahresbericht 2013/06

Trotz Vorlage des Jugendsparhefts verweigerte die Bank die Auszahlung des Kapitals inklusive aufgelaufener Zinsen. Sie war der Meinung, das Guthaben müsse bereits in den 1980er-Jahren ausbezahlt worden sein. Der Ombudsman

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Schliessung des Jugendsparkontos wegen US-Status des Göttikindes

Kategorie Jugendsparkonto | Quelle Jahresbericht 2013/05

Der US-Status kann auch Auswirkungen auf Göttisparbatzen bei einer Schweizer Bank haben. So im Falle eines Paten, der für sein in den USA lebendes Göttikind bei dessen Geburt ein Konto

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Auflösung Bankbeziehung von Auslandkunden durch die Bank

Kategorie Auslandstatus | Quelle Jahresbericht 2013/04

Die Bank hat die Beziehung zu der im Ausland wohnhaften Kundin einseitig beendet. Dem Verlangen der Kundin, das gesamte Guthaben von rund 1 Million Franken am Schalter in bar zu

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