Archive for 2013

Gebühren für „Nachrichtenloses Konto“ trotz bekannter Adresse

Kategorie Diverses | Source Jahresbericht 2013/23

Der ausländische Kunde stellte fest, dass seine Beziehung trotz der Bank bekannter Adresse auf nachrichtenlos gesetzt wurde. Die Bank offerierte zunächst den Erlass der Hälfte der dadurch verursachten Gebühren, übernahm

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Belastung von Gebühren für Schrankfach bei Erbengemeinschaft

Kategorie Diverses | Source Jahresbericht 2013/22

Die vor einigen Jahren verstorbene Mutter der in der Schweiz wohnhaften Kundin hatte bei der Bank ein Schrankfach gemietet. Von den vier Miterben wohnen drei im EU-Raum. Als das Guthaben

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Legitimation: Urteils- und Handlungsfähigkeit

Kategorie Legitimation | Source Jahresbericht 2013/21

Der Einsprecherin (heute Beistand des Vaters) waren in einer bestimmten Zeitperiode aussergewöhnlich viele und hohe Barbezüge ihres Vaters aufgefallen. Er habe dabei Geld von seinen Konten und gestützt auf seine

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Offerte versus verbindlicher Abschluss einer Festhypothek

Kategorie Festhypothek, Hypothek allgemein, Variable Hypothek | Source Jahresbericht 2013/20

Der Kunde hat mit der Bank mehrere Gespräche über eine neue Festhypothek geführt. Die Bank stellte ihm schliesslich einen Vertrag zu und machte einen Abschluss geltend. Der Kunde bestritt jedoch

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Vertragsänderung von variabler zu Festhypothek

Kategorie Festhypothek, Hypothek allgemein, Variable Hypothek | Source Jahresbericht 2013/19

Der Kunde mit einer variablen Hypothek habe vor drei Jahren mit der Bank telefonisch vereinbart, einen Teil in eine Festhypothek umzuwandeln. Die Vertragsänderung wurde nicht schriftlich bestätigt. Beim Verkauf des

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