Archiv für 2009

Ablehnung der Behandlung aufgrund von Komplexität und Aussichtslosigkeit

Category Diverses | Source Jahresbericht 2009/20

Eine im Ausland domizilierte Kundin betraute die Bank mit der Verwaltung von rund CHF 80 Mio.. Die Kundin war mit der Arbeit der Bank nicht zufrieden und machte Ansprüche in

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Banküberweisung: Welche Auskünfte muss die Bank dem Kunden erteilen?

Category Diverses | Source Jahresbericht 2009/19

Der Kunde beauftragte seine Bank (Bank A) mit der Überweisung von CHF 25’000.- auf das Konto einer Firma bei einer anderen Bank (Bank B). Der Auftrag wurde von beiden Banken

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Depotführung; Fehler der Bank: Anspruch des Kunden auf Ersatz des Schadens

Category Börse / Depot | Source Jahresbericht 2009/18

Die Kundin erteilte der Bank den Auftrag zum Kauf einer Obligation mit langer Laufzeit. Zwei Jahre später ersetzte die Bank den Titel durch ein anderes Produkt. Weitere zwei Jahre später

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Irrtümliche Auszahlung eines Guthabens an einen Nichtberechtigten; Anspruch des Kunden auf Richtigstellung

Category Diverses | Source Jahresbericht 2009/17

Der Kunde war Inhaber eines Säule3a- Kontos. Mit seinem angesparten Vorsorgeguthaben kaufte er im Jahr 2000 150 Anteile eines zu diesem Zweck errichteten Fonds. Als er der Bank am 17.

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Anlageberatung: adäquate Aufklärung über die Risiken eines strukturierten Produkts?

Category Anlageberatung | Source Jahresbericht 2009/16

Der Kunde wollte im Jahr 2004 einen Betrag von EUR 60’000,- anlegen. Er wies unbestrittenermassen darauf hin, dass für ihn Sicherheit einen hohen Stellenwert habe. Die Bank riet zu einem

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