Archive for 2006

Übertriebene Erwartungen bei der Rückerstattung von Sollzinsen

Kategorie Konto / Sparheft | Source Jahresbericht 2006, Seite 26

Der Kunde führte ein Spar- und ein Privatkonto bei derselben Bank. Er erteilte zu Lasten seines Privatkontos einen Zahlungsauftrag über insgesamt CHF 17 000.–. Die Bank führte den Auftrag aus,

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Unklare Situation betreffend Kindesvermögen

Kategorie Konto / Sparheft | Source Jahresbericht 2006, Seite 25

Die Eltern hatten vor mehreren Jahren Konti für die gemeinsamen Kinder eröffnet und regelmässig Einzahlungen geleistet. Bei der Bank war vermerkt, dass bis zur Volljährigkeit jeder Elternteil über die Guthaben

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Strapazierung des Beweises

Kategorie Konto / Sparheft | Source Jahresbericht 2006, Seite 23

1983 eröffnete eine Mutter ein Jugendsparheft für ihren damals 8jährigen Sohn. Sie deponierte dieses bei der Bank. Rund 21 Jahre später nahm der Sohn mit der Bank Kontakt auf. Bei

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Transferkosten für Wertschriften an eine andere Bank

Kategorie Gebühren | Source Jahresbericht 2006, Seite 22

Ein Kunde beauftragte seine Bank mit dem Transfer eines Teils seiner Wertschriften zu einer anderen Bank. Die Bank stellte ihm für den Transfer der Schweizer Aktien CHF 60.– und für

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Kostenüberwälzung bei Outsourcing

Kategorie Gebühren | Source Jahresbericht 2006, Seite 21

Der Kunde reichte seiner Bank drei Fremdwährungschecks zum Inkasso ein. Die Bank führte das Inkasso nicht selbst durch. Sie leitete die ihr eingereichten Checks an eine andere Gesellschaft weiter, welche

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