Archiv für 2003

Was tun bei Verfall einer Option?

Category Börse / Depot | Source Jahresbericht 2003, Seite 20

Die Kundin hatte auf elektronischem Weg Put-Optionen auf den «Standard and Poors»-Index gekauft, da sie mit fallenden Aktienkursen in Amerika rechnete. Einige Wochen nach dem Kauf bat die Bank im

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Aufreibender Titeltransfer

Category Börse / Depot | Source Jahresbericht 2003, Seite 19

In diesem Fall erreichte das Dossier den Bankenombudsman auf dem Postweg ohne jegliche Frankatur. Die Kundin widersprach aber der Vermutung des Ombudsman, dies sei absichtlich geschehen, weil sie angesichts ihres

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Börsenauftrag «bestens»

Category Börse / Depot | Source Jahresbericht 2003, Seite 19

Per Fax war der Kunde im Oktober 2003 wie folgt an seine Bank gelangt: «Wir haben im Depot Ihrer Bank 70 Aktien Geberit AG und bitten Sie, diese zu verkaufen

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Verluste trotz korrekter Beratung

Category Börse / Depot | Source Jahresbericht 2003, Seite 18

Früh im Januar 2003 kontaktierte die Kundin telefonisch den Bankenombudsman. Wie sie ausführte, hatte sie der Bank im Juni 2001 ihre Ersparnisse von rund CHF 100 000.– überbracht mit dem

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Wer erinnert sich nicht mehr – oder lügt?

Category Börse / Depot | Source Jahresbericht 2003, Seite 17

Schon in seinem ersten Brief an den Bankenombudsman betonte der Kunde mit Nachdruck, er habe Ende 2000 zwar Aktien kaufen wollen, im Anlagegespräch aber ausdrücklich und wiederholt nach nicht spekulativen

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